Di Rolex Games, kami percaya permainan yang menyeronokkan adalah permainan yang dimainkan dalam kawalan. Halaman ini adalah komitmen kami kepada setiap ahli — bukan sekadar kata-kata, tapi alat nyata dan sokongan yang boleh anda guna hari ini.
Enam ciri permainan bertanggungjawab yang dibina terus dalam platform Rolex Games — tersedia untuk semua ahli, percuma.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda terus dari tetapan akaun. Apabila had dicapai, sistem secara automatik menyekat deposit tambahan sehingga tempoh reset.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa untuk satu tempoh masa. Apabila had dicapai, platform akan menyekat aktiviti pertaruhan bagi melindungi baki akaun anda.
Tetapkan tempoh maksimum sesi permainan anda. Platform akan menghantar peringatan apabila had masa hampir dicapai dan menamatkan sesi secara automatik jika perlu.
Perlukan rehat? Ambil jeda dari 24 jam hingga 30 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat dari sebarang aktiviti permainan dan pertaruhan tanpa perlu memadam akaun.
Untuk kes yang lebih serius, pengecualian diri kekal menutup akaun anda secara permanen. Ini adalah tindakan yang tidak boleh diterbalikkan dan akan diproses dengan serta-merta oleh pasukan kami.
Sistem kami memantau corak permainan secara aktif. Jika sebarang tingkah laku berisiko dikesan, pasukan kami akan menghubungi secara proaktif untuk menawarkan bantuan dan maklumat sokongan.
Rolex Games bukan sekadar platform untuk bermain dan menang — kami adalah komuniti yang mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli. Bagi kami, kejayaan jangka panjang sesebuah platform permainan tidak diukur dari jumlah deposit semata-mata, tapi dari kepuasan dan keselamatan pemain yang menggunakan platform kami dari hari ke hari.
Perjudian dalam talian, apabila diuruskan dengan betul, adalah bentuk hiburan yang menyeronokkan — seperti menonton wayang, makan di luar atau sebarang hiburan lain yang melibatkan perbelanjaan. Masalah timbul apabila sempadan antara hiburan dan obsesi mula kabur. Itulah mengapa Rolex Games membina alat perlindungan bukan sebagai "pelengkap" platform, tapi sebagai komponen teras sejak awal pembangunannya.
Ramai orang tidak sedar bahawa tabiat permainan mereka telah menjadi masalah — ia berlaku secara beransur-ansur. Beberapa tanda awal yang perlu diberi perhatian:
Jika anda mengenali diri dalam satu atau lebih perkara di atas, itu bukan tanda kelemahan — itu tanda bahawa anda perlu bantuan, dan bantuan itu tersedia. Pasukan sokongan Rolex Games terlatih untuk mengendalikan perbincangan ini dengan penuh empati dan tanpa sebarang penghakiman.
Ini adalah prinsip terpenting dalam permainan bertanggungjawab: jangan pernah bergantung pada kemenangan pertaruhan untuk membayar bil, hutang atau keperluan harian. Platform permainan — mana-mana platform pun — tidak boleh dianggap sebagai sumber pendapatan yang boleh dipercayai.
Sebelum setiap sesi permainan, tanya diri sendiri: "Adakah saya mampu untuk kalah semua yang saya akan pertaruhkan hari ini?" Jika jawapannya tidak, maka itu bukan wang yang patut digunakan untuk berjudi. Tetapkan belanjawan hiburan yang berasingan — jumlah yang anda betul-betul selesa untuk hilangkan sepenuhnya — dan hanya gunakan itu untuk bermain.
Rolex Games menguatkuasakan dasar umur minimum 18 tahun dengan ketat. Proses pengesahan KYC memastikan bahawa semua ahli yang mendaftar adalah individu dewasa yang sah di sisi undang-undang. Jika anda mempunyai kanak-kanak di rumah, kami mengesyorkan langkah-langkah berikut:
Akses akaun Rolex Games anda dan pergi ke bahagian "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab".
Pilih dari pelbagai alat — had deposit, had kerugian, had masa sesi atau jeda kendiri mengikut keperluan anda.
Masukkan nilai had yang anda selesa. Perubahan had ke bawah berkuat kuasa serta-merta; perubahan ke atas mungkin memerlukan tempoh menunggu.
Sahkan pilihan anda. Anda akan menerima e-mel pengesahan dan tetapan akan dipaparkan dalam akaun anda.
Semak semula had anda setiap bulan — keperluan anda mungkin berubah dan mungkin ada penyesuaian yang perlu dibuat.
Tersedia dalam tiga tempoh: harian, mingguan dan bulanan. Anda boleh menetapkan berbilang had serentak. Had yang lebih rendah berkuat kuasa serta-merta manakala peningkatan had memerlukan tempoh 48 jam untuk berkuat kuasa bagi melindungi anda dari keputusan impulsif.
Pilih tempoh dari 24 jam, 48 jam, 7 hari, 14 hari atau 30 hari. Semasa jeda, anda tidak akan dapat log masuk dan semua komunikasi pemasaran akan dihentikan. Pada akhir tempoh jeda, akaun akan dibuka semula secara automatik melainkan anda memilih untuk melanjutkan jeda.
Ini adalah pilihan yang paling serius dan tidak boleh dibatalkan. Akaun akan ditutup sepenuhnya dan baki yang ada akan dipulangkan. Nama anda akan disenaraikan dalam sistem dalaman kami supaya pendaftaran baharu dari maklumat yang sama tidak dibenarkan.
Permainan sepatutnya menyeronokkan. Kalau bermain mula terasa seperti beban, itu adalah tanda untuk berhenti dan rehat. Tidak ada kemenangan yang berbaloi jika ia datang dengan kos kesihatan mental dan kewangan anda.
Ini bukan ujian, tapi cermin untuk anda renungkan tabiat permainan anda secara jujur. Jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan ini, mungkin masa untuk berbincang dengan seseorang.
Pernahkah anda bermain lebih lama atau lebih banyak dari yang anda rancangkan pada mulanya?
Adakah anda sering memikirkan permainan apabila melakukan perkara lain atau cuba tidur?
Pernahkah anda bermain dengan wang yang anda tidak mampu untuk hilangkan — seperti wang sewa, bil atau simpanan?
Adakah anda berasa perlu meningkatkan jumlah pertaruhan untuk mendapatkan tahap kegembiraan yang sama?
Pernahkah anda mencuba untuk berhenti bermain tetapi tidak berjaya atau berasa tidak selesa apabila berbuat demikian?
Adakah ahli keluarga atau rakan pernah menyatakan kebimbangan tentang tabiat permainan anda?
Pernahkah anda berbohong kepada orang yang anda sayangi tentang berapa banyak masa atau wang yang anda gunakan untuk berjudi?
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan alat perlindungan dan dasar permainan bertanggungjawab di Rolex Games.
Tetapkan had anda sebelum memulakan sesi pertama. Itulah tanda pemain yang bijak dan matang. Daftar akaun Rolex Games sekarang dan akses semua alat perlindungan secara percuma dari hari pertama.
Perjudian boleh menyebabkan ketagihan. Bermainlah dengan bertanggungjawab. Hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas.