Proses pengeluaran di Rolex Games direka untuk menjadi semudah dan sepantas mungkin. Dari bank tempatan hingga e-dompet — kemenangan anda adalah milik anda, dan kami pastikan ia sampai ke tangan anda dengan efisien.
Pilih kaedah yang paling sesuai dengan keperluan anda — semua pilihan selamat dan disokong sepenuhnya.
Terima wang kemenangan terus ke akaun bank Malaysia anda. Disokong untuk semua bank utama termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong dan ramai lagi.
Pengeluaran ke Touch 'n Go eWallet adalah antara yang paling popular di kalangan pemain Malaysia kerana prosesnya sangat pantas dan boleh dilakukan terus dari telefon.
Untuk pengguna aktif Grab, pengeluaran ke GrabPay adalah pilihan yang mudah dan pantas. Wang dikreditkan ke baki GrabPay anda dan boleh digunakan untuk pelbagai tujuan.
E-dompet Boost menerima pengeluaran dari Rolex Games dengan cepat. Sesuai untuk pemain yang kerap menggunakan Boost untuk pembayaran harian mereka.
Bagi pemain yang mahukan privasi lebih tinggi, pengeluaran dalam Bitcoin, USDT dan ETH turut disokong dengan kadar penukaran yang kompetitif.
Untuk jumlah pengeluaran yang lebih besar, pemindahan melalui IBG menawarkan had yang lebih tinggi dengan keselamatan tahap bank sepenuhnya.
Ikuti langkah-langkah mudah ini untuk mengeluarkan wang kemenangan anda dari Rolex Games.
Masuk ke akaun Rolex Games anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang telah didaftarkan.
Dari papan pemuka akaun, pilih menu "Dompet" atau "Kewangan", kemudian klik pada "Pengeluaran".
Pilih kaedah yang anda mahukan — bank tempatan, e-dompet atau kripto. Pastikan butiran akaun telah disimpan dan disahkan.
Taip jumlah yang ingin dikeluarkan. Pastikan ia mematuhi had minimum dan maksimum untuk kaedah yang dipilih.
Semak semula maklumat dan sahkan permintaan pengeluaran. Anda mungkin diminta memasukkan kod OTP untuk keselamatan.
Bergantung pada kaedah yang dipilih, wang biasanya sampai dalam masa 15 minit hingga 6 jam. Anda akan menerima notifikasi setelah selesai.
Semua permintaan pengeluaran di Rolex Games diproses melalui sistem bersepadu yang selamat dengan penyulitan 256-bit. Maklumat akaun bank anda dilindungi dan tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga.
| Kaedah | Had Min | Tempoh | Yuran |
|---|---|---|---|
| Bank Tempatan | RM30 | 1–3 jam | Tiada |
| Touch 'n Go | RM20 | 15–60 min | Tiada |
| GrabPay | RM20 | 30–90 min | Tiada |
| Boost | RM20 | 30–90 min | Tiada |
| Kripto (USDT) | USDT 20 | 1–4 jam | Gas Fee |
| IBG | RM100 | 2–6 jam | Tiada |
Penting: Pastikan akaun penerima adalah atas nama yang sama dengan nama pendaftaran akaun Rolex Games anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan demi keselamatan anda.
Kalau anda pernah bermain di platform dalam talian yang lain, anda mungkin pernah mengalami situasi yang agak menyakitkan hati — menang dengan baik, tapi bila nak keluarkan wang, prosesnya berbelit-belit. Ada yang perlu tunggu berhari-hari, ada yang kena bayar yuran tersembunyi, ada yang sistem mereka selalu ada isu teknikal. Rolex Games faham betapa frustrasinya pengalaman sebegitu, dan itulah sebabnya sistem pengeluaran kami direka dari awal dengan keutamaan yang berbeza.
Prinsip asasnya mudah: wang kemenangan anda adalah hak anda, dan kami bertanggungjawab untuk memastikan ia sampai ke tangan anda dengan cepat, selamat dan tanpa drama yang tidak perlu. Sistem pemprosesan pengeluaran Rolex Games beroperasi 24 jam sehari termasuk hujung minggu dan cuti umum, bermakna anda tidak perlu risau tentang permintaan pengeluaran yang tersangkut kerana hari tidak bekerja.
Ramai pemain yang masih keliru tentang mengapa pengesahan identiti atau KYC diperlukan sebelum pengeluaran pertama boleh diproses. Jawapannya mudah — ini adalah lapisan perlindungan yang paling penting untuk anda sendiri. KYC memastikan bahawa hanya pemilik akaun yang sah boleh mengeluarkan wang dari akaun tersebut.
Bayangkan seseorang berjaya mengakses akaun anda secara tidak sah — tanpa sistem KYC, mereka boleh terus keluarkan semua baki anda ke akaun orang lain. Dengan KYC yang telah disahkan, pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun yang atas nama anda sendiri, menjadikan percubaan kecurian wang jauh lebih sukar untuk berjaya.
Di Rolex Games, proses KYC hanya perlu dilakukan sekali. Setelah disahkan, anda boleh membuat pengeluaran berulang kali tanpa perlu mengulang proses tersebut. Dokumen yang diperlukan adalah MyKad atau pasport yang masih sah, dan satu bukti alamat terkini. Semakan biasanya selesai dalam masa 24 jam.
Ini adalah bahagian yang paling penting untuk difahami oleh setiap pemain yang menerima bonus di Rolex Games. Apabila anda mendapat bonus deposit atau bonus sambutan, ada syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum bonus tersebut boleh ditukar menjadi wang yang layak untuk dikeluarkan.
Sebagai contoh, jika syarat pertaruhan adalah 20x dan anda menerima bonus RM100, ini bermakna anda perlu membuat pertaruhan bernilai RM2,000 (20 x RM100) sebelum baki bonus tersebut layak untuk dikeluarkan. Syarat ini wujud untuk mencegah penyalahgunaan sistem bonus, dan ia adalah amalan standard di seluruh industri permainan dalam talian.
Perkara yang perlu diingat: wang deposit asal anda tidak tertakluk kepada syarat pertaruhan — hanya bahagian bonus sahaja. Jadi jika anda deposit RM200 dan menerima bonus RM100, RM200 deposit anda boleh dikeluarkan pada bila-bila masa, manakala RM100 bonus perlu memenuhi syarat pertaruhan terlebih dahulu.
Dalam kebanyakan kes, pengeluaran di Rolex Games diproses dalam tempoh yang telah dinyatakan. Namun, ada situasi tertentu yang mungkin menyebabkan kelewatan kecil — beban sistem yang tinggi pada waktu puncak, keperluan semakan keselamatan tambahan untuk jumlah yang lebih besar, atau isu dari pihak bank penerima.
Jika pengeluaran anda mengambil masa lebih lama daripada tempoh yang dijangkakan, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah menyemak status permintaan dalam bahagian sejarah transaksi akaun anda. Jika status menunjukkan "Diluluskan" tetapi wang belum sampai, kemungkinan besar isu adalah di pihak bank penerima dan bukannya sistem Rolex Games.
Hubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat jika anda memerlukan bantuan. Pasukan kami beroperasi 24/7 dan boleh menyemak status pengeluaran anda secara langsung serta memberikan kemas kini yang tepat.
Maklumat Tambahan: Untuk perlindungan semua pihak, Rolex Games menjalankan semakan pematuhan secara berkala selaras dengan dasar anti-pengubahan wang haram (AML). Pemain dengan rekod transaksi yang tidak biasa mungkin diminta menyediakan dokumen tambahan sebelum pengeluaran diluluskan. Ini adalah prosedur standard dan bukan satu penalti.
Bagi pemain yang baru pertama kali membuat pengeluaran di Rolex Games, ada beberapa perkara yang perlu diketahui. Pengeluaran pertama biasanya mengambil masa sedikit lebih lama berbanding yang seterusnya kerana sistem akan menjalankan semakan keselamatan tambahan untuk memastikan segala maklumat adalah sah dan sepadan.
Ini adalah perkara biasa dan bukan sesuatu yang perlu dibimbangkan. Setelah pengeluaran pertama berjaya diproses, pengeluaran-pengeluaran berikutnya akan menjadi lebih pantas kerana rekod anda sudah ada dalam sistem. Ramai pemain mendapati bahawa pengeluaran kedua dan seterusnya diproses dalam masa yang jauh lebih singkat berbanding yang pertama.
Identiti mesti disahkan sebelum pengeluaran pertama boleh diproses.
Pastikan wagering requirements untuk sebarang bonus aktif telah dipenuhi.
Pengeluaran hanya ke akaun bank atau e-dompet atas nama anda sendiri.
Jumlah pengeluaran mesti mencapai had minimum yang ditetapkan untuk kaedah tersebut.
Pasukan sokongan Rolex Games sedia membantu sebarang isu berkaitan pengeluaran. Hubungi kami melalui live chat dalam platform — kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Respons biasa dalam masa 2–5 minit
Soalan yang paling kerap ditanya pemain Malaysia tentang proses pengeluaran di Rolex Games.
Kemenangan besar adalah menyeronokkan, tetapi sentiasa tetapkan had deposit dan pertaruhan sebelum bermain. Rolex Games menyediakan ciri had deposit dalam tetapan akaun untuk membantu anda kekal dalam kawalan kewangan.
Platform ini terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Bermain dengan bertanggungjawab dan hanya gunakan wang yang anda mampu untuk hilangkan. Panduan Permainan Bertanggungjawab →