Di Rolex Games, privasi anda bukan sekadar dokumen formaliti. Ia adalah komitmen nyata dalam setiap sistem, proses dan keputusan yang kami buat. Ketahui dengan tepat bagaimana data anda dikumpulkan, digunakan dan dilindungi.
Enam tiang utama yang menjadi asas dasar perlindungan data peribadi di platform kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Rolex Games dilindungi penyulitan SSL 256-bit. Ini adalah tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses maklumat ini, dan setiap akses direkodkan untuk audit.
Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun. Sistem kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan menyekat akses serta menghantar amaran kepada pemilik akaun.
Rolex Games tidak menjual, menyewakan atau mengkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan perkhidmatan yang anda gunakan.
Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda dari sistem Rolex Games. Permohonan ini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas jenis komunikasi yang anda terima dari Rolex Games. Nyahlanggan dari mana-mana saluran komunikasi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana Rolex Games mengumpulkan, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Rolex Games komited untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai dan mengendalikan maklumat peribadi anda dengan rasa hormat dan ketelusan yang sewajarnya. Kami mengambil serius tanggungjawab ini, bukan sebagai kewajipan semata-mata, tetapi sebagai sebahagian daripada kepercayaan yang anda letakkan pada kami apabila memilih Rolex Games sebagai platform permainan anda.
Jika pada bila-bila masa anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan pelanggan Rolex Games sedia untuk membantu melalui live chat yang beroperasi 24/7. Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dikendalikan dengan serius dan dijawab dalam masa yang munasabah.
Rolex Games mengumpulkan beberapa kategori data peribadi yang berbeza bergantung kepada tahap penggunaan platform. Berikut adalah gambaran keseluruhan data yang dikumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod deposit & pengeluaran | Transaksi |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses | Automatik |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, menang & kalah | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod chat sokongan, e-mel masuk & keluar | Interaksi langsung |
Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Rolex Games menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Rolex Games tidak menjual data peribadi anda. Namun, dalam menjalankan operasi platform, ada situasi di mana data perlu dikongsi dengan pihak tertentu. Semua perkongsian data dilakukan atas asas keperluan semata-mata (need-to-know basis) dengan perlindungan kontrak yang sesuai.
Pihak ketiga yang mungkin menerima akses terhad kepada data anda termasuk:
Rolex Games melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Rolex Games menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Sebagai ahli Rolex Games, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak anda dan cara menggunakannya:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan ini dalam masa 30 hari.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Anda boleh memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda sementara siasatan dijalankan.
Rolex Games menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Prinsip asasnya adalah data tidak disimpan lebih lama dari yang perlu.
Panduan umum tempoh penyimpanan data:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, Rolex Games akan memadamkan atau menyamarkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.
Bermain dengan tenang mengetahui bahawa data peribadi anda dilindungi oleh sistem keselamatan terbaik. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat dan boleh dipercayai.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Dasar Privasi dan Terma & Syarat Rolex Games.